Wizytówka Google (oficjalnie: Profil Firmy w Google, dawniej Google Moja Firma) jest darmowa. Nie płacisz Google ani za założenie, ani za utrzymanie profilu. Płaci się ewentualnie za czyjąś pracę – jeśli zlecasz prowadzenie wizytówki – albo za reklamy w Mapach, które są czymś zupełnie innym.
Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku: jak założyć wizytówkę, jak przejść weryfikację i co uzupełnić, żeby klienci z Twojej okolicy faktycznie Cię znaleźli.
Czym jest wizytówka Google (Google Moja Firma)?
To profil Twojej firmy, który pokazuje się w Mapach Google i w wynikach wyszukiwania – z nazwą, adresem lub obszarem działania, godzinami otwarcia, telefonem, zdjęciami i opiniami. Gdy ktoś wpisuje „fryzjer Żory” albo „mechanik w pobliżu”, nad zwykłymi wynikami często widzi właśnie mapę z kilkoma firmami. To miejsce, o które walczą lokalne firmy.
Czy wizytówka Google jest płatna?
Nie. Założenie, weryfikacja i prowadzenie Profilu Firmy w Google są bezpłatne. Uważaj na telefony i maile, w których ktoś podaje się za „Google” i żąda opłaty za utrzymanie wizytówki – Google nie pobiera takich opłat.
Płatne mogą być:
- reklamy wyświetlane w Mapach i wyszukiwarce (Google Ads) – opcjonalne;
- praca specjalisty, który prowadzi wizytówkę za Ciebie: zdjęcia, wpisy, odpowiedzi na opinie, monitoring pozycji.
Jak założyć wizytówkę Google i dodać firmę do Map Google – krok po kroku
1. Przygotuj konto Google
Potrzebujesz konta Google (np. Gmail). Najlepiej firmowego, do którego dostęp zachowasz na lata – nie konta pracownika ani wykonawcy.
2. Dodaj firmę
Wejdź na stronę Profilu Firmy w Google (business.google.com) albo wpisz nazwę firmy w Mapach Google i wybierz opcję dodania firmy. Sprawdź najpierw, czy Twoja firma już tam nie istnieje – czasem profil zakłada ktoś inny albo Google tworzy go automatycznie. Wtedy zamiast nowego profilu poproś o przejęcie istniejącego.
3. Wpisz nazwę i wybierz kategorię
Nazwa powinna być prawdziwą nazwą firmy, bez dopisywania słów kluczowych typu „Hydraulik Żory Tanio 24h” – Google może za to zawiesić profil. Kategoria główna to jedna z najważniejszych decyzji: wybierz tę, która najdokładniej opisuje, czym się zajmujesz. Dodatkowe kategorie dodasz później.
4. Podaj adres lub obszar działania
- Jeśli klienci przychodzą do Ciebie (salon, sklep, gabinet) – podaj adres.
- Jeśli to Ty jeździsz do klientów (budowlanka, hydraulik, mobilne usługi – jak Pranie Mobilne) – możesz ukryć adres i ustawić obszar działania, np. Żory, Rybnik, Jastrzębie-Zdrój.
5. Dodaj telefon i stronę internetową
Numer, który odbierasz, i adres Twojej strony (jeśli jej jeszcze nie masz, na start wystarczy prosta strona one page). Dane powinny być identyczne jak na stronie internetowej – ta sama nazwa, adres i telefon pomagają Google uznać, że to wiarygodna firma.
6. Zweryfikuj firmę
Google musi potwierdzić, że firma istnieje i jest Twoja. Metodę wybiera Google – może to być krótkie nagranie wideo pokazujące lokal, oznakowanie i dostęp do narzędzi pracy, telefon lub SMS, e-mail albo kartka pocztowa z kodem. Do czasu weryfikacji profil może nie być widoczny albo nie wszystkie zmiany będą publikowane.
Co uzupełnić po założeniu wizytówki?
Sama wizytówka to dopiero początek. Najwięcej dają:
- godziny otwarcia – także świąteczne;
- usługi lub produkty z krótkimi opisami i, jeśli możesz, cenami;
- opis firmy – konkretny, z miastem i najważniejszymi usługami;
- zdjęcia – lokal z zewnątrz i w środku, zespół, realizacje; prawdziwe, nie ze stocku;
- opinie – poproś zadowolonych klientów o opinię i odpowiadaj na każdą, także krytyczną (co zrobić z fałszywą albo obraźliwą opinią, opisuję w poradniku jak usunąć opinię z Google);
- wpisy (aktualności) – promocje, nowe realizacje, zmiany godzin;
- pytania i odpowiedzi – dodaj samodzielnie najczęstsze pytania klientów.
Najczęstsze błędy w wizytówkach
- słowa kluczowe dopisane do nazwy firmy;
- różne dane na stronie i w wizytówce (inny telefon, stara nazwa ulicy);
- profil założony na konto wykonawcy, do którego firma nie ma dostępu (ten sam problem bywa z domeną – zobacz domena i hosting – co to jest);
- zero odpowiedzi na opinie;
- zdjęcia sprzed lat albo brak zdjęć;
- kilka profili tej samej firmy pod jednym adresem.
Wizytówka Google a strona internetowa
Wizytówka i strona wzajemnie się wzmacniają. Google częściej pokazuje firmy, które mają spójne dane i stronę z treścią o usługach i mieście (więcej o tym w poradniku pozycjonowanie SEO). Coraz częściej te same dane trafiają też do odpowiedzi AI – zobacz pozycjonowanie pod ChatGPT. Klient z kolei najpierw widzi wizytówkę, a potem wchodzi na stronę, żeby sprawdzić ofertę i ceny. Dlatego przy każdej stronie internetowej dla firmy, którą robię, dbam o zgodność danych z wizytówką.
Samodzielnie czy ze specjalistą?
Założenie wizytówki zrobisz sam w godzinę. Gorzej z regularnym prowadzeniem: zdjęcia, wpisy, odpowiedzi na opinie, pilnowanie, czy ktoś nie zmienił danych, i sprawdzanie pozycji w Mapach. Jeśli nie masz na to czasu, prowadzę wizytówki za 299 zł miesięcznie, bez umowy na rok – szczegóły na stronie pozycjonowanie wizytówki Google.
Najczęściej zadawane pytania
Czy wizytówka Google jest płatna?
Nie. Założenie, weryfikacja i prowadzenie Profilu Firmy w Google są bezpłatne. Płatne są tylko opcjonalne reklamy oraz praca specjalisty, jeśli zlecasz prowadzenie wizytówki.
Jak założyć wizytówkę Google?
Zaloguj się na konto Google, dodaj firmę w Profilu Firmy w Google lub w Mapach, wpisz nazwę i kategorię, podaj adres lub obszar działania, telefon i stronę, a następnie przejdź weryfikację wybraną przez Google.
Ile trwa weryfikacja wizytówki Google?
To zależy od metody. Nagranie wideo lub telefon bywają rozpatrywane w kilka dni, kartka pocztowa może iść dłużej. Czasem Google prosi o dodatkowe potwierdzenie.
Czy mogę mieć wizytówkę Google bez adresu?
Tak. Jeśli dojeżdżasz do klientów, możesz ukryć adres i ustawić obszar działania, na przykład miasta, w których pracujesz.
Czy mogę założyć wizytówkę bez strony internetowej?
Możesz, ale strona z opisem usług i spójnymi danymi firmy pomaga wizytówce w Mapach i daje klientom miejsce, w którym sprawdzą ofertę i ceny.
Mateusz Mazur – robię strony internetowe i prowadzę wizytówki Google dla firm z Żor i Śląska. Więcej o mnie.
